Politique d'expédition

MISE À JOUR COVID-19 : Nous subissons actuellement des retards de livraison avec certains de nos produits. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, mais en ces temps incertains, nous avons dû nous adapter pour assurer la santé et la sécurité de toutes nos parties prenantes. Soyez assuré que tous les colis seront livrés.

MANUTENTION

Toutes les commandes seront généralement expédiées dans les 3 jours ouvrables depuis nos entrepôts et toutes les commandes comprendront un suivi de l'expédition à la livraison. Toutes les commandes seront expédiées dans un emballage durable pour garantir que votre achat ne soit pas endommagé pendant le transport. REZLEK n'est pas responsable des retards, des envois perdus ou endommagés ou des commandes envoyées à des adresses incorrectes, invalides ou correctes. Il est toujours dans notre intérêt de nous assurer que vous recevez votre colis dans les meilleurs délais et REZLEK aidera autant que possible à retrouver un colis manquant. REZLEK n'est pas responsable du remboursement des frais d'expédition en cas de retard d'expédition en raison de la disponibilité des produits.

DEMANDES D'EXPÉDITION

Veuillez adresser toute demande relative à l'expédition à support@rezlek.com

REMBOURSEMENTS & RETOURS

REZLEK offrira un remboursement complet sur les produits s'ils sont retournés dans leur état d'origine non utilisé, emballage compris. Ce remboursement sera moins les frais d'expédition réels engagés pour l'envoi et le retour. Le client sera tenu de payer tous les frais d'expédition et de douane pour retourner nos produits. Visitez simplement notre page de politique de remboursement pour plus de détails. Veuillez contacter support@rezlek.com si vous souhaitez retourner un produit.